Caso 116321   2  pts.  (3 calificaciones) Cía: Infonavit10/08/16

Carta de cancelación Infonavit

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Infonavit
Llevo 3 días tratando de solicitar una carta de cancelación de hipoteca con Infonavit desde Infonatel, en estos 3 días las llamadas tardan de 25 a 40 minutos sólo en contestar, la grabacion "tu llamada es importante para nosotros... bla bla bla" y cuando por fin alguien llega a contestar te dicen que no tienen sistema y estan en actualización y no pueden hacer el proceso que tengo que llamar al día siguiente...


Asi llevo tres dias en un proceso que me URGE para trámite notarial... es increíble que tan grande institución como Infonavit se maneje así y no hay manera de que nadie lo resuelva, Infonavit apestan apestan apestan... y nadie hace nada
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Comentarios sobre esta queja
11/08/16
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paleroestrella  13
560
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Si te urge acude personalmente a las oficinas...
14/06/17
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luisi86  17
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Este tramite solo se puede hacer por infonatel, yo llevo 3 semanas haciendo 3 o 4 llamadas diarias y en todas me indican que esta en mantenimiento y vuelva a comunicarme en 2 horas
17/07/17
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jmoch  14
7
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Por lo visto todo el dineral que entra al Infonavit se va en sueldos y publicidad, pero el sistema informático es una basura hasta nuestros días, casí nunca hay sistema.
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