Caso 102143   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: Ingenia Muebles18/05/15

Ingenia Muebles Apesta

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Ingenia Muebles
Compre una recamara en Ingenia Muebles, se termino de pagar y quedaron en que la tendrian el 10 de abril y la entrega era en la fabrica. Pues la cosa es que desde el 10 de Abril que quedaron que la tendrian es fecha de que no la tienen. Fui a la fabrica y no tenian la recamara; al solicitarles la fecha para cuando la tendrian, me contestaron que en una semana ya quedaria lista, en esa ocasion habia otras 6 personas con el mismo problema, una incluso tenia 6 meses de que le quedaron de entregar y nada. A la semana, llame primero para saber si ya la tenian y evitar dar la vuelta en vano, sin embargo me dicen que no, que aun no esta. Para esta ocasion, acudi a la tienda, pero ahi solo se lavan las manos, diciendo que no es cosa de ellos, y en la fabrica quieren darte lo que ellos quieren y no por lo que ya se pago. Y al querer cancelar te salen con su dichoso 20% que te quieren quitar siendo que en el contrato dice que si ellos no entregan, tienen que pagar el 10%.


Yo creo que tendre que acudir a profeco para ver si pueden solucionar algo. Pero mientras, no compren en Ingenia Muebles, son un asco de "empresa"
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Compañía afectada responde:

 Ingenia  Muebles - Marketing Ingenia /  25/11/15

Hola, de antemano una disculpa por lo sucedido, te puedo ayudar, si me mandas un correo a atencionaclientes@ingeniamuebles.com.mx, o llamando al teléfono 57467130, te ofrezco un 10% de descuento al realizar tu compra directo en www.ingeniamuebles.com.mx el cupon es CUPONCLIENTEINGENIA
Comentarios sobre esta queja
19/05/15
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Aros  08
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Ingenia Muebles, de las empresas mas apestosas de Mexico, épicas las quejas en este sitio de la empresa que manejan estos delincuentes.

Profeco, espero que te resuelvan algo.

Salu3.
25/11/15
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pisinomember  / El Troll  / 09
1487
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Ingenia Muebles es como muebles DICO, solo se preocupan por vender y luego a jinetearse el dinero y traer a los clientes como locos por no entregar lo que compraron en plazo ni querer devolver el dinero
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