Caso 124398   4  pts.  (2 calificaciones) Cía: Ingenia Muebles08/05/17

El librero de Ingenia Muebles se desarmó

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Ingenia Muebles
Apenas hace 6 meses compré un LIBRERO LIPPU MINIMALISTA en la empresa Ingenia Muebles, está super bonito con un diseño innovador, que ayuda a que los libros no se maltraten por la posición inclinada, en las tiendas dice que es de madera, y pues si es un librero se espera que soporte el peso de varios libros, de ahí su nombre LIBRERO!ff, pues al llenarlo de libros se veía inestable, pero lo dejé pues ya lo había comprado (desde su llegada se veía inestable, pero creí que con el peso de los libros se haría más estable).


Apenas hace dos semanas comenzó a hacer ruidos y al acercarme literalmente se me cayó encima con todo su contenido, se vinieron abajo las tablas de "madera de pino", he tenido muchos muebles de madera y no se rompe de esa manera, además los libros estaban bien distribuidos, si eran bastantes, pero no como para tirar un mueble bien hecho.


De tal forma Ingenia Muebles es un asco, sus tiempos de entrega son pésimos(tardaron más de 30 días en entregar, y fue pago de contado), la calidad es aún peor, una vez caídas las tablas fue evidente que era aglomerado, no madera, solo tenía unos cuantos clavos, el resto eran grapas y pegamento, como si fuera de cartón. Sus muebles aunque "baratos" son meramente decorativos y se rompen pronto, por lo que la inversión no vale la pena.


Al hacer un reclamo en la tienda me dijeron que fue porque le puse mucho peso, pues entonces ¿de qué me sirve un librero al que no se le pueden poner libros?, es tonto e ilógico, no recomiendo para nada comprar muebles en esta tienda Ingenia Muebles, todos son de materiales endebles y poco duraderos.


Su atención al cliente deja mucho que desear y no garantiza.
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Comentarios sobre esta queja
09/05/17
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A. BM  15
1096
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Solo queda dejar aquí la observación más acertada sobre esta "empresa" de uno de los usuarios de este foro: Paco_Gonzalez1

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"una queja más para la empresa de los muebles hechos con leña y cartón"
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14/05/17
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El barto  07
293
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Por lo menos tuviste tu librero unos meses, hay muchos incautos a los que jamás les entregan su producto los de ingenia.
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