INNOVA con evasivas
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Comentarios sobre esta queja
Yo tuve una experiencia tremenda con Inova. Compré un par de lentes eagle-eyes, pagué al día siguiente del pedido, y pasaron 3 semanas y no recibía mi mercancía.
Al presentar mi queja en PROFECO, me pidieron datos de la empresa (teléfono, domicilio, RFC) así como facturas, algo imposible porque la compra la hice a raíz de un comercial por TV, mediante llamada telefónica, por lo que no tenía los datos que me pedían de la empresa. Solo tenía la ficha de depósito, pero no tenía valor alguno.
De alguna forma, PROFECO presionó a la empresa y, a los 5 días hábiles siguientes al de mi queja, llegó mi mercancía y una llamada indignada de la gente de Inova. Qué cínicos: aparte de incumplidos, se quejan.
Por eso, prefiero comprar cosas de Inova en las islitas de los centros comerciales: pago, recibo el producto, y si tengo que hacer valer garantía, pues hay a dónde ir.
Al presentar mi queja en PROFECO, me pidieron datos de la empresa (teléfono, domicilio, RFC) así como facturas, algo imposible porque la compra la hice a raíz de un comercial por TV, mediante llamada telefónica, por lo que no tenía los datos que me pedían de la empresa. Solo tenía la ficha de depósito, pero no tenía valor alguno.
De alguna forma, PROFECO presionó a la empresa y, a los 5 días hábiles siguientes al de mi queja, llegó mi mercancía y una llamada indignada de la gente de Inova. Qué cínicos: aparte de incumplidos, se quejan.
Por eso, prefiero comprar cosas de Inova en las islitas de los centros comerciales: pago, recibo el producto, y si tengo que hacer valer garantía, pues hay a dónde ir.
exactamente no compren nada por telefono en muchos centros comerciales hay kioskos que venden todo lo de la tv
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