INNOVA incumplimiento
me dijeron entonces que en realidad no tenían aún los lentes adquiridos, que en cinco días más los tendrían y que entonces me los enviarían... que en siete u ocho días los tendría o .. en dos semanas más. Pregunté entonces si me podían reembolsar mi dinero y me comentaron que no habría problema, que eso podian hacer en cosa de 45 días. Resulta molesto que por una parte asuman compromisos que no pueden cumplir en determinado tiempo y por otra, actúen como si el cliente les estuviera pidiendo algo imposible. br> Yo no volvería a tratar con esa empresa y ahora solo espero que cumplan con cualquiera de los términso contratados. Bien entregando el producto o en su caso, devolviendo mi dinero.
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Comentarios sobre esta queja
Ups que mala onda que te paso eso
en mi casa en 2 o 3 ocasiones hemos comprado cosas que vemos en la tv, y todo ha salido bien... Si no te dan respuesta puedes ir a la PROFECO y como ya te lo cobraron a tu tarjeta de credito, llevas tu estado de cuenta y ese es tu comprante de pago... reclamalo!!
en mi casa en 2 o 3 ocasiones hemos comprado cosas que vemos en la tv, y todo ha salido bien... Si no te dan respuesta puedes ir a la PROFECO y como ya te lo cobraron a tu tarjeta de credito, llevas tu estado de cuenta y ese es tu comprante de pago... reclamalo!!
es la desventaja de las compras que no se hacen en tienda fija suelen hacer muy seguido eso por eso siempre es mejor comprar en tienda fisica se ahorra uno los gastos de envio y no tiene que andar soportanto tanta incompetencia
yo tengo el mismo problema!! pero fue por internet y me dijeron que NO PUEDO CANCELAR!!! ya pasaron 2 meses y aun no llega mi producto!!!!!!!!!!!!!!!
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