Caso 45028   4  pts.  (4 calificaciones) Cía: INNOVA06/12/10

INNOVA, incompetente servicio al cliente

(Guadalajara, Jalisco, )

Categoría: Productos / Varios

Por:  39384
! Pesimo servicio de venta!


No caigan en esta basura de "negocio" INNOVA, realice mi compra el dia 21 de noviembre de un reloj celular f3 sport, y es fecha que no me mandan ni el correo con el numero de guia del producto.


Contactas a la basura del servicio a cliente y me salen con la estupidez de que no tienen en existencia y que no saben cuando les vayan a llegar mas... y para colmo, si quiero mi dinero de regreso, te piden mandar por fax tu IFE (sin atención a nadie) y se tardan mas de un mes mas en regresarte el dinero (y eso esta por verse...)


y segun el tipo este que me contesto, que se llama E. V., le pido hablar con un supervisor y me dice que no hay nadie y que nadie puede hacer nada por resolverme esto!
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Comentarios sobre esta queja
06/12/10
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Comunicólogo  / Lo cortés, no quita lo valiente. / 08
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Ya estan abriendo tiendas en las que venden sus productos que anuncian en tv, sería mas seguro que comprar por teléfono.

Salu2.
06/12/10
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Lupita1mod  10
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En varias plazas y citéis comerciales hay locales o islas donde venden todos estos productos que en el comercial dicen: solo ventas por teléfono.
06/12/10
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ferjoker  10
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Asi es, en gdl solo existe un local de esos rateros y esta en la gran plaza, segundo piso. Fui ahi y no manejan los mismos productos que en linea.
Desgraciadamente cai con esta empresa porque a mi papa le gusto el dichoso reloj celular, imaginense, es la primera y ultima vez que me aventuro a realizar una compra en linea....
06/12/10
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ZAFFIRO  10
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Si es una basura de servicio al cliente, y si de casualidad te llega el producto y no te convence o no sirve, que creeme que pasa muy seguido, supuestamente te regresan íntegro tu dinero.
y a batallarle porque no te lo quieren regresar.
no son tontos...como es posible q vendan algo q no tienen? que no les apareceran las existencias en su sistema?........
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