Caso 81644   5  pts.  (4 calificaciones) Cía: INNOVA31/07/13

INNOVA fraude no te regresa tu dinero...bueno si los DEMANDAS Si!

4
INNOVA
PEDI uno s lentes aegle EYES
me llegaron y no me gustaron.
llame para decir que los queria devolver y me dijeron que no se podia, les dije que recordaba que si no estaba satisfecho con el producto lo podia devolver y dijeron que eso no existia.
asi que recheque en interenet y encontre esto en su PAGINA
Link
Satisfacción total de su producto o la devolución de su dinero (no incluye gastos de envió) en un periodo de 30 días naturales a partir de su fecha de entrega.


les llame nuevamente explique que en su pagina web indicamban que se podian regresar, apesar de todo no me dieron solucion y me dijeron que me los podian cambiar.


llame una 3era vez y NADA.


los demande en la profeco esopere 1 mes para la cita de PROFECO


acudi a la cita y pidieron que les regresar los lentes y me bonificarian a la semana siguiente, pero fue un ENGAÑO


paso 1 mes mas y NADA
regrese a la profeco y pormetieron renvolsarme el dinero en 30 DIAS MAS


TOTAL 3 meses de espera y finalmente me lo regresaron.

+ Quejas del área geográfica
attached image
Fraude en pagina web Laps-mexico.com
09/ 01/ 14
13780
7
  3.9  pts.
Fraude telefónico: Seguros Inbursa
16/ 09/ 08
6895
4
  3.6  pts.
attached image
HP, computadoras portátiles desechables
18/ 06/ 12
4316
3
  3.3  pts.
Hotel Continental Uruapan, fraude
18/ 10/ 11
5976
3
  3.3  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
31/07/13
-0 
0
 +0
Reportar
valentino  09
2487
Reportar
que bien que te dieron tus pesos de regreso... oye y porque no te gustaron ?? no se ve tan bien como anuncian ?? pensaba comprarme unos y me gustaria tu opion..
02/08/13
-0 
+1
 +1
Reportar
HartoDe...  13
872
Reportar
Felicidades por no quedarte pasivo, gracias por el aviso y que bueno que acudiste a la PROFECO. Saludos.
02/08/13
-0 
+1
 +1
Reportar
azidrain  09
947
Reportar
Que bien, hasta que alguien además de quejarse utiliza los canales adecuados para resolverla. Entiendo que sí, es tardado pero la instancia existe y el resultado es el esperado.
04/09/14
-0 
0
 +0
Reportar
KRATOSGUERRERO  / Los mediocres tratan de tirar al mejor! / 14
1977
Reportar
Exacto! Eso me consta pues ya me tocó vivir algo parecido con ellos. Hay que estarse queje y queje para que te devuelvan el dinero pero primero te traen vueltas y vueltas y a fuerza quieren que en lugar del ninero aceptes otro de sus milagrosos productos...
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario