Caso 45314   1  pts.  (3 calificaciones) Cía: Interjet14/12/10

En Interjet todos los costos son para los pasajeros

lllegué tarde para tomar un vuelo por Interjet (20 minutos antes de la hora de partida) y me indicaron que ya lo había perdido y que no me podían hacer ningún descuento ni cambio de boleto. Como era por mi culpa lo acepté.

A mi regreso nuevamente por Interjet y sin causa de fuerza mayor, el avión llegó una hora tarde, por lo que perdí un segundo vuelo. En este caso la empresa Interjet ni siquiera se molestó en avisar que el vuelo estaba retrasado, en todo momento mantuvo su letrero de "vuelo a tiempo" y mucho menos asumió la responsabilidad de los gastos generados por ese segundo vuelo que afortunadamente no era con ellos.


Normalmente si uno llega tarde por lo menos le dan un mejor precio para el siguiente vuelo o lo cambian sin penalización o si la empresa transportista es exigente, cuando llega tarde recompensa devolviendo una parte del costo del boleto cuando su vuelo se cancela o llega demorado, eso es lo justo y no sólo pasarle todos los costos al pasajero tanto cuando es por culpa del pasajero como por culpa de la aerolínea como lo hace Interjet.
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Comentarios sobre esta queja
07/01/11
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cap_serrat  11
10
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Osea que aparte de que no se respeta la hora de llegada al aeropuerto que marcan las aerolineas todavia te tienen que recompensar??? Bien ahi!!...
19/05/11
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jaa93997  08
93
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Creo que en TODAS las aerolineas, o en TODOS los autobuses o en CUALQUIER servicio todos los costos son absorbidos por el usuario......
19/05/11
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kiktra  / Vivir vía Internet? Que buen chiste. / 10
7605
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Hay un problema de redacción o fuera de realidad.

"Normalmente si uno llega tarde ..."

Frase con premio.
"Normalmente si uno llega tarde por lo menos le dan un mejor precio para el siguiente vuelo o lo cambian sin penalización"
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