Caso 120396    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Interjet27/12/16

Desatención a clientes, extravío de equipajes

Interjet
El 25/,/16 viajo mi esposa por Interjet, vuelo 3950,aeropueto internacional benito juares df,c.mexico-Santa Clara Villa Clara,Cuba,primero el boleto decia 13.30 horas,luego confirmamos y decia 14.00,cuando estabamos abordando el taxi,nos avisan que salia a las 16.00.llego bien a las 20.00 a cuba.


sorpresa,ninguno de los equipajes llego.una pantalla plana,un microhondas y dos vultos mas.tengo el numero de reporte de cuba y el de atencion a clietnes mexico. cada vez que llamo a Interjet son 37 ó mas minutos en la linea escuchando su verborrea de propaganda...me contesta muy amable el señor:aun no tenemos una respuesta.

llamo al aeropuerto y no contesta nadie.que puedo hacer.
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