Caso 54445    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Internetworks10/08/11

InternetWorks sólo sabe formatear

InternetWorks solo sabe formatear para arreglar los problemas ya que los dominios y sitios web funcionan por semanas o dias entonces de repente dejan de trabajar.


Por medio de su sitio se les informa con tickets,reportes,llamadas y lo q responden es que ellos ponen los servidores y uno los opera, por lo tanto el culpable de todo es el operador. Entonces se les pide un reporte de fallos o bitacora y salen con q solo formateando se arregla todo por consiguiente es obvio que no tienen la mas minima idea de que paso o tal vez no quieren trabajar o tapan sus problemas internos, con esa incertidumbre te dejan si se supone que deben ser expertos en administrar servidores,redes,firewalls,etc. Deben saber puntualmente que pasa, yo soy programador y cuando algo falla se donde muy especificamente despues de ayudarme con tecnicas como debugear,correr procesos e interrumpirlos,imprimir resultados o sea rastrear,analizar y resolver pero ellos dicen pudo ser esto,pudo ser aquello, osea nada q se pueda comprobar, ningun reporte de fallos nada.


Se tardan 8 dias para formatear,entregar respaldos(es un problema para que los den.).


Moraleja: Si compras hosting con ellos baja respaldos diario,ten un sitio alternativo con un servidor mas basico que soporte los problemas, prende una veladora, manda curriculums todos los dias por si te corren.
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