Caso 81666   2  pts.  (1 calificaciones) Cía: Intex México31/07/13

Cuidado inflables de INTEX MEXICO llegan rotos y no dan garantia

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Intex México
INTEX MEXICO o KAY INTERNACIONAL Mucho cuidado al adquirir articulos distribuidos por estas empresas, compre dos sillones inflables directamente en la pagina intexmexico.com.mx uno de ellos llego con varios cortes, inmediatamente les envie fotos, despues de varios dias de insistir por una respuesta, me dijeron que ellos no se responsabilizan por lo que ocurra a los articulos en el translado hasta el lugar de destino. No dan garantia dicen que es la primera vez que reciben una queja de este tipo, Pesimo servicio de atencion a clientes y garantia.


Primero dijeron que auizas fue en la aduana al hacer la revision abrieron la caja con algun instrumkento que lo daño, cosa imposible ya que la parte donde vienen los cortes al doblar el sillon queda interna, aparte que ni siquiera ya al recibirlo fue necesario utilizar ningun instrumento, simplemente se le quito el diurex a la caja. El supuesto gerente un tipo que ni siquiera tenia argumento mas que el de "Es la primera vez que nos llega una queja asi" "No podemos responsabilizarnos por cortes de ese tipo", segun ellos los articulos son revisados 24 horas antes de salir de almacen, lo cual hace pensar que sus revisores estan ciegos. No compren si no les dan por escrito una garantia en INTEX MEXICO o KAY INTERNACIONAL

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Comentarios sobre esta queja
05/08/13
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OLOR_OSO  / Osito cariñosito / 11
2836
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Es la primera vez que leo una queja así.

¿No habrá sido que utilizaron algún instrumento punzocortante y perforaron el hule?
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