Caso 54725   3  pts.  (7 calificaciones) Cía: Apple17/08/11

iTunes, cobró album que no descargué

Buenas tardes a todos:


Hace algunas semanas, navegando en iTunes, encontre un album de musica rock de los años 60`s, se mem hizo interesante y escuche algunos fragmentos de las melodias, decidi adquirirlo.


El sistema me envio un mensaje de error, posteriormente, recibo un correo en donde me indican la facturacion por la compra de dicho album, pero al verificar en mi cuenta, no lo tengo recibido, trate de contactar con el soporte tecnico de iTunes pero no he recibido respuesta alguna, se me hace injusto que me cobren por un producto que no he recibido, ojala y otros no caigan en lo mismo que yo. Saludos a todos.
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Comentarios sobre esta queja
17/08/11
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veracruzanagirl  11
789
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Comentario Positivo/Constructivo
es un dialer que tienes instalado en tu pc, y que se conecta al numero 01900 o 044 045.
alli esta el problema
18/08/11
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maxorchuck  11
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Comentario Negativo
Eso te pasa por usar windows bien te lo mereces
18/08/11
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y2kdyk  / aprendan de mi mortales / 11
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de que diablos hablas veracruz girl que tiene que ver que el sistema de itunes detecte uan compra que no es con tu dial up no hables pro hablar primero lee bien analiza y despues opina para no hacer tremendos osos como el que acabas de hacer nisiquiera debes saber que es un dialup
21/08/11
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adikto_adikto  07
10226
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Comentario Negativo
que tiene que ver esto del 01900? pesimo comentario de veracruzanagirl y tambien el otro comentario que tiene que ver windows en esto?
26/08/11
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JohanZen  / Johan Rolwen / 11
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Comentario Positivo/Constructivo
Si ya pagaste y ya se te facturo, abre iTunes, luego vete al perfil de tu cuenta y da click en "Revisar si hay descargas disponibles" y te mostrara tu álbum y un botón para descargarlo...

Te lo dice un trabajador de .
26/08/11
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kiktra  / Vivir vía Internet? Que buen chiste. / 10
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maxorchuck
¿Que tiene que ver windows en esto? cero relación con el tema.
26/08/11
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Mayor_IML_EDR  11
34
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Para: JohanZen.
Muchisimas gracias por el tip, de hecho ya comenzo a descargarse el album, te agradezco el tiempo prestado y que tengas muy buen dia.
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