Caso 39123   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: IUSACELL08/07/10

Iusacell BAM Celaya conexión de baja velocidad

Hace unos 5 meses que contraté el servicio de BAM IUSACELL, supuestamente un servicio de banda ancha, para empezar te ofrecen una conexión de 3.1 mbps cuando en realidad lo máximo que puedes navegar es a 500 kbps.

Pero eso no es lo peor, sino que constantemente te cambian de red y tu conexión disminuye a unos 64kbps, que es similar a navegar con una conexión a internet vía telefónica antigua. Por lo que es muy dificil cargar páginas en flash y los vídeos es imposible de verlos, así duren 1 minuto.


Entonces sacando cuentas, si contratas este servicio es como si en realidad dispusieras de una conexión de 256 kbps, lo cual en estos momentos dificilmente podría catalogarse como "banda ancha".


Las cambios a la red lenta cada vez son mas frecuentes, por lo que considero que no invierten en nuevos equipos para soportar la demanda, así que supongo que el servicio cada vez será peor, y lo malo es que tengo un contrato forzozo que solo te lo cancelan si pagas todos los meses que te faltan, lo cual es absolutamente absurdo.


He probado el servicio en diferentes puntos de Celaya y el problema es el mismo, por lo que si vives aquí te sugiero que consideres otra conexión, ya que entre mas usuarios la conexión se vuelve mas lenta.
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Comentarios sobre esta queja
08/07/10
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cegreal  08
5259
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Algo muy similar sucede con Megacable, que en zonas saturadas el servicio es malo. Creo que el único fiable es Telmex, aunque muchos se quejan porque es lento, es porque de su línea original han sacado hasta para el baño y tanto parche al cableado afecta la velocidad, lo malo que no es móvil.
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