Caso 63641   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: IUSACELL22/03/12

IUSACELL quiere deshacerse de BAMs

IUSACELL
Llevo una lealtad de años con IUSACELL de los equipos BAM y pedí renovar una vez más con el más nuevo por Call Center y me mandaron un modelo MF30 que ya va de salida.


Entonces me quejé personlmente en la sucursal de Montes Urales y me dijeron que iban a meter la solicitud de cancelación y literalmente la queja ha estado en el escritorio de alguien por casi 2 meses, no me dan correos de personas para yo poder escalarlo y cuando llamo para pedir status, se esconden o no me contestan más. Y yo mientras...sigo pagando el servicio y no tengo ni BAM ni certeza de renovación con el equipo correcto MF60.
+ Quejas Apestan.com
attached image
IUSACELL venden equipos que no sirven
20/ 12/ 15
2849
2
  5  pts.
attached image
IUSACELL deficiente
07/ 12/ 15
1676
3
  5  pts.
+ Quejas del área geográfica
attached image
Franquicias Nutrisa un fraude
07/ 10/ 14
98538
26
  4.7  pts.
Apestan.com en Milenio.com
05/ 05/ 08
43632
28
  4.7  pts.
attached image
Cuidado con aceptar un empleo de Veteria Labs
25/ 08/ 15
34194
40
  4.6  pts.
attached image
Mundo de Inglés de Disney ¡me salvé!
07/ 10/ 11
138948
49
  4.6  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
22/03/12
-0 
0
 +0
Reportar
pastirlo  09
437
Reportar
Simple, deja de pagarles
22/03/12
-0 
+1
 +1
Reportar
jose345  12
52
Reportar
estimado realdante, se lo frustrante que es este tipo de lios, te recomiendo buscar en google correos y hacer mailing, como? si quieres investigar correos de iusacell solo pon en google @iusacell.com.mx, es logico que no te van a aparecer los correos con nombres o algo similar, pero si puedes empesar a enviar tu queja a todos los correos que te encuentres e indagar con las posibles personas que te contesten. En lo personal me ha servido de mucho esto, la tecnologia afortunadamente ya es utilizada por muchas personas y que cres, los altos mandos de las empresas o gerentes supervisores siempre tendran 1 correo ahy es donde puedes escalar los problemas. Tambien existen programas para extraer correos de sitios pero algunos son de paga, no funcionan etc. Te recomiendo la primera busqueda. A mi me ha servido
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario