Caso 79598   1  pts.  (1 calificaciones) Cía: IUSACELL31/05/13

Iusacell mal servicio

IUSACELL
Iusacell corta el servicio de internet con frecuencia sin dar aviso a sus clientes como estipula el contrato. Las llamada se cortan cada minuto. Esto ocurre hace más de un año. Tampoco nos bonifican el tiempo que nos quitan de servicio. ¿Qué puedo hacer? Mi término de contrato es en diciembre pero ya no quiero sus servicio porque es pésimo. Servicios carísimos, en los centros de atención tardan mucho en resolver algo, no respetan garantías e inclusive se niegan a dar servicio técnico. IUSACELL está peor que nunca.

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Comentarios sobre esta queja
11/06/13
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Dacius  09
60
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Con tu folio que empieza con 4 pide una bonificacion por el tiempo que te quedaste sin servicio, pide que se verifique y hagan un detalado de consumos en el *611 si ven que efectivamente no tuviste consumos te bonifican integramente esos periodos, solo marca al *611 y pide que te bonifiquen, siempre lo hacen.
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