Caso 87956   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: IUSACELL22/02/14

IUSACELL Coaplaza apesta

IUSACELL
Compré un celular LG Optimus L9 NG IUSACELL GSM EL 23 de noviembre de 2013 en IUSACELL coaplaza. Me atendió el vendedor xx que por cierto al comprarle también un sim para mi iPhone rompió mi funda nueva de $1,280. Bueno el celular de repente se apagaba. Y lo traje el siguiente sábado. Lo deje 2 semanas me lo regresaron ya supuestamente bien y quedó igual. Lo volví a llevar y se lo llevaron al fabricante y me lo entregaron otra vez supuestamente bien y se sigue apagando.


El equipo ya se ve un poco maltratado, no sólo no lo arreglan sino también lo maltratan. Ahora lo llevo otra vez para que me lo cambien y ahora resulta que ya no procede el cambio porque ya pasó mucho tiempo. Primero porquería de teléfono el LG y el servicio tan deficiente tanto del vendedor como de los muchachos cero capacitados del servicio técnico. El celular se apaga sólo en menos de 5 minutos. Como lo prueban para decirme que ya está bien. Y esta señorita K.B.C. que ahora me esta atendiendo igual de ineficiente que todo el personal de IUSACELL. Espero que algún directivo de IUSACELL con criterio y toma de decisiones me contacte y resuelva mi problema.
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Comentarios sobre esta queja
24/02/14
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ELO  10
434
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Ayuda..., criterio en Iusacell?? Olvídalo Sandra...

No hay compromiso con sus clientes y mucho menos servicio de calidad...

Basta leer los comentarios de los usuarios afectados para enterarse que clase de servicio te espera con Iusacell: Link
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