Iusacell (especialmente Andares) Apesta! Más de un mes sin sistema y yo incomunicado!
Primero: el celular que me dieron no servía así que fui a cambiarlo, "porque no había sistema". Me empeñé en que me lo cambiaran pero tuve que esperar 4 horas en la sucursal para que ocurriera, si no sólo se hacen pendejos. Finalmente me cambiaron el celular pero yo seguí usando mi celular viejo pues todavía no me podían poner mi número anterior.
En cuanto se venció mi plan anterior intenté usar el nuevo celular y línea. OH SORPRESA no servía esa línea tampoco. Después de hablar 20 por teléfono tuve que ir a perder 3 horas a la sucursal a que me arreglaran el problema, resulta que el chip que me dieron cundo me cambiaron el equipo estaba defectuoso y por alguna razón YO tuve que pagar el chip nuevo, aunque no lo había usado nunca.
Después todo funcionó bien, hasta que después de 6 días me quedé sin llamada a números que no sean IUSACELL y sin internet. La razón aparentemente es que la inepta gerente de la sucursal andares no me activó el paquete de datos y el internet que usaba se descontó de mi bolsa de dinero. Ahora no tengo internet ni llamadas desde hace quince días y no se puede hacer nada porque según esto no hay sistema para arreglar líneas (pero bien que sí hay sistema para los que quieren sacar planes...) y IUSACELL ni si quiera pide disculpas. Les vale tener a miles de clientes incomunicados y su atención es pésima. IUSACELL APESTA!
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Comentarios sobre esta queja
Pero presumen a diestra y siniestra su poderosa red, su excelente servicio sobre telcel y encima, equipos ultima generación NUNCA ANTES VISTOS jajaja
Yo también pienso que apestannnn a kilometros de distanncia =(
Yo también pienso que apestannnn a kilometros de distanncia =(
que apestosos.
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