IUSACELL te cortan cada mes aunque pagues
me cortan la linea desde las 12am del mero 15 cuando eso lo deben de hacer el 16 verifiqué y si efectivamente mi fecha de limite es el dia 15. el caso es que cada mes me cortan apesar de haber pagado marco a el centro de atención y me dicen que en efecto cuento con restricción de linea y no tengo saldo a la fecha que en un momento me lo restablecen no se que demonios hacen esos ton+os pero solo me restablecen las llamadas y el servicio de navegación jamas he pasado una semana sin navegación pero eso si los pagos puntual te lo cobran o te ensartan el interés, hoy por hoy sigo teniendo ese molesto problema es muy molestoso que ineptos del callcenter no puedan resolver mi problema hasta después de una semana privándome de comunicación yo les recomiendo que nunca nunca tengan un plan IUSACELL es un robo descarado no se los recomiendo aun que sea mas caro yo me cambio a telcel.
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Comentarios sobre esta queja
Hola, Quejamundo.
Yo tuve un problema similar: de la nada, me cambiaron la fecha de corte y obvio, caí en atraso de pago.
La solución fue pedir por escrito, que me respetaran mi fecha de pago original para no caer en atraso. Y con eso se solucionó mi problema.
Yo sugiero, que igualmente por escrito, pidas que fecha de pago te acomoda (13, 14, etc. del mes). Quizá se tenga que hacer un ajuste de pago mínimo, pero con eso ya tienes la tranquilidad de que no caes en atraso de pago. Y como queda por escrito, si la empresa cambia de nuevo la fecha de corte, ellos te tienen que compensar.
subir Yo tuve un problema similar: de la nada, me cambiaron la fecha de corte y obvio, caí en atraso de pago.
La solución fue pedir por escrito, que me respetaran mi fecha de pago original para no caer en atraso. Y con eso se solucionó mi problema.
Yo sugiero, que igualmente por escrito, pidas que fecha de pago te acomoda (13, 14, etc. del mes). Quizá se tenga que hacer un ajuste de pago mínimo, pero con eso ya tienes la tranquilidad de que no caes en atraso de pago. Y como queda por escrito, si la empresa cambia de nuevo la fecha de corte, ellos te tienen que compensar.
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