Caso 18671   4  pts.  (2 calificaciones) Cía: IUSACELL08/02/09

Bam IUSACELL, una porquería

Precisamente así es una porquería la Bam de IUSACELL al principio que la compramos por que compramos la bam el primer mes fue una lindura y fue el mes gratis, entonces fue cuando dije: a contratarlo es muy bueno así que me fui a la sucursal de galerías aquí en tabasco 2000 Villahermosa, y así fue nuestro contrato es de 6 meses ilimitado (guau) y alegre con nuestro internet portátil jejeje, pero transcurría el mes y el internet se salía a cada instante y así fue nos dijeron que era nuestra lap cuando recién se había comprado y la velocidad una basura ni llega al 512 cuando ellos nos dijeron o hasta el comercial dice que 3.1 ósea que no mamen ni corre eso la verdad es una basura no se los recomiendo a nadie, ahora me tengo que aguantar ya el último mes que me queda por fin pero la verdad apesta IUSACELL por que promete una velocidad rápida cuando ni a velocidad llega, dan ganas de demandarlos. Solo nos roban el pinche dinero los hijos de su p.... m... que no vendan porquerías. Hay demandarlos.
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Compañía afectada responde:

 Cecilia Fallabrino - Cecilia Fallabrino /  E-mail: [email protected]06/03/09

Srita. Karina:

En sus comentarios menciona que tiene problemas con su velocidad en el servicio BAM, con gusto vamos a revisarla, le agradecería que me proporcione sus datos a mi correo electrónico: número de BAM, número de contacto y el horario que tenga el equipo a la mano para hacer algunas pruebas.

En espera de sus datos.
Atentamente

Cecilia Fallabrino
Directora de Atención a Clientes
Grupo Iusacell
Comentarios sobre esta queja
04/05/09
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MAHIPE  / MARLENNE  HIGUERA PEREZ / 09
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hola pues yo tengo el mismo problema con el dichoso bam de iusacell se cae cada rato la seÑal y luego para mandar un correo tarda media hora es una verdadera porqueria y le hablo al gordo que me atendio y me dice en 2 semanas le tengo una respuesta ahhh pero ke tal si yo les digo en 2 semanas les tengo su dinero nos les va a gustar verdad porque son asi los empleaduchos de las empresas parece que en las entrevistas lo unico ke les piden es ke sean ineptos groseros flojos y sobre todo inutiles y pues aki sigo esperando al gordo fofo que me resuelva la inche bam
20/04/10
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mmelendezp  10
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sii es una porqueria, ni a 512 llega, ya la lleve varias veces al centro de atecion en torreon y no saben ni que pdo, una hora por telefono haciendo las dichosas pruebas y necios en que ya hicieron pruebas y todo esta bien pero nooo, luego se la llevaron a checarla al df y tardaronn un messs que claro que te lo cobrannn y los primeros dias bien y ahoraaa esta otra vez igual! llevo horas tratando de navegar. no la comprennnnnnnnnnnnnnn apestaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa, por favor alguien digame como puedo cancelarla ya q mi contrato es por dos añosss!! ya llevo uno pero ya no la soporto! es hacer corajes cada vez
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