Caso 93799   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: IUSACELL25/08/14

IUSACELL fraude con cobro de mensajes

1
Me empezaron a cargar mensajes de entretenimiento que nunca solicite ni me suscribí, las facturas llegaban casi al doble del plan contratado, IUSACELL decía que no tenía nada que ver y el *611 de atención a cliente tiene una opción especifica para la contratación de esos mensajes y cuando intente cancelarlos, me aparecía una grabación que no se puede cancelar esa suscripción, en pocas palabras los ejecutivos de IUSACELL me dicen que aunque los cancele me pueden volver a llegar porque la compañía que me los manda ya tiene mis datos y se puede generar suscripción automática, y para dar de baja la línea y que ya no me lleguen mensajes me cobran más de $3000! es un ROBO.


No contraten con IUSACELL al final de cuentas ellos son responsables por los conceptos facturados y deberían tener más protección para sus clientes. Esto pasa con otras compañías?
+ Quejas Apestan.com
attached image
IUSACELL venden equipos que no sirven
20/ 12/ 15
2926
2
  5  pts.
attached image
IUSACELL deficiente
07/ 12/ 15
1752
3
  5  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
25/08/14
-0 
0
 +0
Reportar
escorpion83  14
148
Reportar
Por lo menos con Movistar te puedo decir que no tengo ese problema (ahorita) mas adelante no se.
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario