Caso 62627   4  pts.  (3 calificaciones) Cía: Ixe Banco28/02/12

Ixe Banco apestan

Ixe Banco
Detalle Simple, tengo una cuanta de cheques con IXE, y una tarjeta de credito que empezo con 60 mil de limite, hace un par de años la bajaron a 28... y justo ahora la bajaron a 16!


Resulta que Te dan una tarjeta IXE ORO, te piden que la uses, que tomes promociones a meses y demas, en mi caso, la uso, liquido TOTALES cada mes, y solo tengo una deuda a Meses sin Intereses que va como en 5mil pesos.


Las tarjetas que tengo con los otros bancos, tambien se liquidan cada mes, excepto uan que tengo un "Prestamo" al 1%... y que por supuesto no tiene atraso en el pago.


La respesta del banco? estamos bajando aleatoriamente los limites de credito!


Hazme el ReChing... Favor!


Llamo para ver que pasa y no hay ninguna atencion... amenazo cancelar y la respuesta es... "Cancel.."


Desde que se Volvieron BANORTE, son una porqueria, lastima de banco, en balde lso 20mil para abrir una cuenta y todo lo demas, al final, son una PORQUERIA.


Por cierto, en un viaje "normal" a USA, me reviento en Gasolina y Hoteles como 15mil... o sea, su fregada tarjetita no me sirve ni para ir de shopping!


En fin, por eso este pais esta como esta, a los clientes buenos los patean, y a los que deben y no garantizan, los apapachan.
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Comentarios sobre esta queja
28/02/12
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neojav  / los mejores consejos / 09
19369
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Suena irónico, pero las verdaderas ofertas en tarjetas de crédito vienen cuando las quieres cancelar. No es muy sencillo que te suban el límite de crédito así nadamas pero cancela pues, y si no te lo ofrecen hay muchos otros bancos que si lo harán.

Suena medio apestoso, puesto que yo manejo TC's en 3 bancos y los 3 me han subido el límite de crédito sin que lo solicite, que raro que IXE haga lo contrario...
28/02/12
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xolotl  / ni + ni -  / 09
1779
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Acude a tu sucursal y expón tu caso, el ejecutivo de cuenta podrá asesorarte para recuperar tu límite de crédito anterior. El amenazar con cancelar vía telefónica la tarjeta no suele funcionar, pues es un trámite presencial.
29/02/12
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kiktra  / Vivir vía Internet? Que buen chiste. / 10
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Comentario Positivo/Constructivo
medidas desesperadas de los BANCOS
Para evitar que el cliente caiga en impago y aumente la cartera vencida en proporciones no manejables.

Tenías un límite de 60,000 del cual no usabas ni 20,000 y tomando en cuenta esto te ajustaron para evitar que te des una endrogada que en base a números la tendencia es que no podrías pagar, esto se cataloga como un riesgo.

Dependiendo del banco puedes negociar esta situación presentando tus ingresos para que te evaluen nuevamente y asignen un límite acorde a tu economía.

Yo tuve el mismo caso con mi tarjeta de respaldo (Santander) que de 30,000 bajaron a 4,000 por mis hábitos de uso pero sin tomar en cuenta toda la evaluación como cliente (ingresos, otras tarjetas, etc.).

Cuando fui a cancelar por que el call center me dijo lo mismo que a tí entonces si revisaron mi caso y me restauraron el límite y la tarjeta regresó al cajón de donde sale solo para ir de vacaciones/shoping.

OJO: Si no tienes otra Tarjeta, primero saca la tarjeta y después cancela, si eres totalero te conviene la Uni-k de Santander, si acostumbras a no pagar el total y que se generen intereses evita esta tarjeta por que la tasa es alta. (Su programa de recompensas es una porquería pero el no cobro de comisiones es real)

Salu2
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