Caso 106395   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: Izzi Telecom05/10/15

Izzi Pesimo funcionamiento

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Izzi Telecom
Cablevision o Izzi ofrece mucho, pero.... Cada rato se corta el servicio. Estas viendo una película de Netflix y se corta pues se va la señal unos segundos, luego regresa. Igual con el correo electrónico. Además ofrecen 10 megas de velocidad pero solo para bajar cosas, pero si subes fotos o algo eso si ya no es 10 megas sino 3. Lento...


Saben ustedes que en otros paises la velocidad normal es de 100 megas? y la gente puede tener 200 megas y más?


Bueno, somos un pais tercermundista en vias de subdesarrollo verdad?
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Compañía afectada responde:

   - izzitelecom /  26/07/16

Muy buenos días.

La señal que izzi ofrece es asimétrica, si no se te esta respetando la velocidad que contrataste o presenta algún inconveniente contamos con un equipo de trabajo altamente calificado para resolverlo.

Te ofrezco una disculpa por el contratiempo y aprovechamos para dejarte nuestra dirección oficial donde te daremos la atención correspondiente
atencionalcliente@izzi.mx

Excelente día. ¡Saludos!
Comentarios sobre esta queja
05/10/15
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pisinomember  / El Troll  / 09
1488
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Esos paises a los que te refieres o existen.. No hay paises donde la velocidad normal o básica de internet sean 100 o 200mb para uno solo.

La verdad es que izzy a las manos de Televisa apesta con su servicio pobre
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