Caso 107739    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Izzi Telecom19/11/15

Mala atecion a quejas de fallas y malas intalaciones IZZI

Izzi Telecom
IZZI hace malas intalaciones y mala respuesta a fallas, el tecnico no queria poner una extension para telefono, que si la queria me costaria, hablo a su central para preguntar cuanto costaria, no le respondian me armo el cable pero que le "dira pal'chesco" y resulta que no servia la extension , hable al centro de atencion para que lo checaran y se corto la llamada y al amrcar por seegunda vez me dan una cita pero resulta que no llegan ese dia , que era para el dia siguiente.
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Compañía afectada responde:

   - izzitelecom /  26/07/16

Como estas buenas tardes.


Aceptamos la responsabilidad y te ofrezco una disculpa por esta situación, en respuesta a esto se contrato más personal altamente calificado en cada departamento para que los tiempos de respuesta se acorten y nuestros clientes obtengan soluciones a corto plazo.


Te dejamos nuestros correo con la intensión de que nos escribas y lo compruebes atencionalcliente@izzi.mx

Excelente día.
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