Caso 121984    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Izzi Telecom18/02/17

Suc IZZI Zona Rosa apestan

Izzi Telecom
La supervisora de Izzi Telecom C. V. de suc Zona Rosa, al solicitarle una aclaración para cancelación de línea telefónica nos quiso penalizar con 500 pesos extras en nuestra siguiente facturación, no respetando sus contratos ni promociones, al reclamarle fue grosera y agresiva, tratando de arrebatar el celular al tomarle una foto por su pésimo servicio... C.V. es una mujer agresiva, sin conocimiento de atención al cliente..

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Compañía afectada responde:

   - izzitelecom /  02/03/17

Hola muy buena tarde
Te ofrezco una disuclpa por lo sucedido, con gusto puedo apoyarte validando esta situación para ello te pido nos envíes tu número de contrato, teléfono y nombre de titular de la cuenta con una pequeña descripción del inconveniente presentado al correo atencionalcliente@izzi.mx y con gusto te apoyaremos
Que tengas una excelente tarde
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