Caso 149724    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Izzi Telecom26/02/20

Izzi Telecom apestan

(Monterrey, Nuevo León, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / TV Cable o Satelital

Por: 
GABOLOPEZ
11130
Izzi Telecom
Izzi Telecom la peor empresa del ramo.constantemente falla el servicio y para colmo me realizan cobro a una tarjeta con la que alguna vez pague por $1000 , siendo que ya estaba realizado el pago en efectivo. La atencion de su call center es un asco , no estan capacitados y cada quien te da informacion diferente llevo 10 dias tratando de que me reembolsen y nadie a podido hacer nada, han levantado 4 folios porque segun ellos se cierran y sin darles solucion?


Es increible la ineptitud de sus empleados y lo burocratico de sus procesos . lo peor es que me dicen que no saben que ellos no tienen el contacto ni el telefono de quien libera esos saldos , que pretenden que yo lo investigue? nunca habia tenido tan mala experiencia en atencion al cliente... solo espero mi devolucion para cancelar el maldito¡ servico.. izzi les urge capacitar a su personal
Izzi Telecom Monterrey

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