Caso 112132    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Izzi Telecom10/04/16

Izzi Telecom apesta

Izzi Telecom
Cancele el servicio y todavia me cobraron un mes adicional porqu emi tarjeta era de cargo automatico, ya se han hecho mas de 5 reportes en donde se comprueba que entrege el equipo y cumplí con mis mensualidades y no me regresan el mes que se cobraron de mas. Los servicios digitales nunca funcionaron y para acabarla, fui a PROFECO y tambien les dan largas y estos no se atreven a multarlos. Y todavia el estado de cuenta me sigue llegando y segun cada vez debo más, pero tengo los documentos que amaparan que cancele y entregue el equipo. Un asco de servicio y de autoridades.
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Compañía afectada responde:

   - izzitelecom /  26/07/16

Hola buena noche
Lamentamos profundamente lo ocurrido con tu servicio y saldos del mismo,te pido nos brindes la oportunidad de cambiar tu opinión de izzi,te brindo el correo oficial atencionalcliente@izzi.mx donde puedes contactarnos y te apoyaremos con cualquier duda o inconveniente.
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