Izzi Telecom y su espera apestosa
(Tijuana,
Baja California Norte,
)
Categoría: Telecomunicaciones & IT / TV Cable o Satelital
Por:
18851
llamo otra vez infinidad de veces y por fin el día 5 de diciembre acuden, internet quedo bien... por unas horas, mismo día me comunico para notificar me dicen que el día 8 de diciembre van acudir, esta bien, pero el día 6 me marcan 4 veces para preguntarme si puedo ese día, les notifico que no puedo porque trabajo y me confirmaron que el día 8, me dicen que si puedo el día 7 de diciembre, yo confirmo, pido permiso en mi trabajo y no llegar y todavía me indican que me llamaron y yo notifique que el servicio estaba bien cuando nunca recibí ninguna llamada, me confirmar día 8 para visita.
Día 8 (Hoy) esperando, otra vez pedí permiso en el trabajo y me indican que se cambio para el día 11 de diciembre... A que juegan? No tengo desde día 25 de noviembre internet y me indican que estan en tiempo..
Bastante decadente su servicio
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Compañía afectada responde:
Hola muy buen día
Te ofrezco una disculpa por lo sucedido, con gusto puedo apoyarte validando esta situación para ello te pido nos envíes tu número de contrato, teléfono y nombre de titular de la cuenta con una pequeña descripción del inconveniente presentado al correo atencionalcliente@izzi.mx y con gusto te apoyaremos
Que tengas un excelente día
Te ofrezco una disculpa por lo sucedido, con gusto puedo apoyarte validando esta situación para ello te pido nos envíes tu número de contrato, teléfono y nombre de titular de la cuenta con una pequeña descripción del inconveniente presentado al correo atencionalcliente@izzi.mx y con gusto te apoyaremos
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