Izzi Telecom cobra igual aunque llevo días sin servicios

Estoy en la misma situacion.

Tecnicos que no van y atencion telefonica que no sirve para nada!

Izzi telecom es un mugrero de servicio.

Estoy en una situación parecida, ya tengo más de 3 años con izzi, anteriormente se había descompuesto el módem "arris" por sobrecalentamiento y ya había pagado alguna vez su reposición de 1300 mxn aprox; pero ahora se volvió a descomponer ahora de marca "technicolor", el equipo desde un principio se sentía frágil y con los años y niños en casa este termino su vida útil, quemándose sus circuitos de pronto al ser usado por varios dispositivos. ahora me quieren cobrar 1050 de renta por un servicio que no pude usar y que cuando intenté reportar la falla del equipo no fue posible debido a que el responsable debía estar a fuerzas en el domicilio y no me era posible estar ahí, además de que estaban necios que se requiere la visita técnica como si el cliente fuera tonto para no saber distinguir que simplemente el equipo ya ni enciende. por lo que no me quedó de otra más que ir a un centro de atención para hacer cancelación definitiva del servicio, pero sin éxito ya que me pedían obligatoriamente el pago de 1500 pesos por el módem al entregarlo ya que no se encontraba en buenas condiciones cuando para empezar la calidad del equipo es pésima. me fui del lugar disculpándome pero diciendo que no iba a pagar nada más y no les dejé el equipo en su sucursal esperando a que me cancelen el servicio oficialmente, sin embargo voy a acudir a profeco para que intervengan para cancelar mi servicio con ellos antes de que me sigan cobrando la renta por algo que no uso...