Caso 141740    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Izzi Telecom15/04/19

Izzi Telecom cobra igual aunque llevo días sin servicios

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Izzi Telecom
Me cobra con internet, cable y teléfono suspendidos, mañana serán 4 días sin internet, cable ni teléfono, quieren que tú misma resuelvas el problema haciéndole al técnico desde tu casa, pero para eso tú les tienes que marcar a ellos porque ni en darte soporte quieren marcarte, hice todo lo que dijeron por llamada y aún así no sirvió mi conexión, me dieron como opciones ir en horario que yo trabajo, así que tuve que faltar hoy a trabajar por esperar a su técnico y nada,


perdí mi día de trabajo y no llegaron nunca, les reclamé por chat y según ellos el técnico les dijo que yo no estaba, les suplico que se pongan en mi lugar y que me están cobrando por servicios que no tengo y me dicen que "a ver si mañana" van, así que otro día de faltar al trabajo. y unos se avientan la pelota de la responsabilidad a otros y así me llevan y mi mes pagado corriendo.


desde que contraté Izzi Telecom van 4 veces que me dejan igual.las demás veces de plano me piden que acuda directamente a oficinas porque de nada sirve su servicio ni en linea ni por llamada, no te resuelven nada pero eso si un par de días antes de que se venza el recibo te marcan para cobrarte.
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