Caso 38519   4  pts.  (2 calificaciones) Cía: Jardín de Los Pinos23/06/10

Jardín de Los Pinos aprovechándose del dolor ajeno

(Monterrey, Nuevo León, )

Categoría: Servicios / Varios

Por:  58812
buenos dias, me atrevo a poner en evidencia lo siguiente, el dia 31 de mayo fallecio mi papá, me llamaron y cuando llegue a casa encontre ya unas personas de servicios funerarios de (jardin de los pinos) dispuestos a colaborar con sus servicios segun ellos facilitando los tramites.

Aprovechando el momento me comentaron de un descuento que ahora me doy cuenta que es falso ya que mi padre seria trasladado a Saltillo y me dijeron que el costo por Km era de 25 pero su gran generocidad los hacia darnos el gran descuento de 24 pesos por Km, aparte del mal servicio que nos dieron estando en sus capillas en Saltillo, nosotros salimos de aqui de Monterrey a las 2 de la mañana ya que nos comunicaron que el cuerpo llegaria hasta las 9 de la mañana del 1 de junio, nosotros al ir por la carretera recibo una llamada de un familiar que ya estaba en las capillas que les dicen que necesitaban urgentemente a algun familiar responsable de los tramites ahi en las capillas llegamos, dejamos a mi madre con unos familiares y nos dirijimos a las capillas, (no llegando aun ni el cuerpo de mi padre ya que nisiquiera aun lo trasladaban de Monterrey a Saltillo) me comentan que tengo que liquidar el servicio de velacion como es posible esto su aun ni siquiera llegaba mi padre en fin no poniendo peros liquidamos el servicio el cual aun asi no querian cobrar el total siendo que ya se habia dado una parte en Monterrey (segun para agilisar todo) lo cual comentamos y sin escrupulos nos hicieron saber que segun ellos que por eso se dieron cuenta con que clase de gente iban a tratar (refiriendose a nosotros), asi lo dijeron textualmente; mal servicio y sin consideracion alguna hacia el dolor por el que pasabamos, a fin de cuentas ahora que voy y le pido una factura para comprobar el pago dado en Mty porque ese dinero lo dio la empresa donde laboraba mi papa me salen que de 4600 pesos que yo pague solo me podian facturar 3695 pesos que porque ellos pagaban por fuera al registro civil fue la excusa dada por la srita que me atendio, llamo al joven que tan facil fue y se presento en nuestra casa para dar el servicio, y no me contesta ahora resulta que ese dia muy disponible hasta nos llevo a pagar y todo y ahora no me contestaaa porqueee porque aprovecharse del doloor ajeno?

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Comentarios sobre esta queja
24/06/10
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Gamuza  09
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Lamento tu pérdida. Es muy triste y por experiencia propia con las muertes más recientes de algunos familiares aprendí algo: Que alguien de la familia, por muy difícil que sea deben tomar el control y encargarse de todos los trámiles, para evitar tanto abuso de esos buitres apestosos. Y llorar después. Ánimo...
14/08/10
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megandulce  10
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Desgraciados hijos de su cuchuflais!!
pero no manches!!, te tienen que facturar a fuerzas.
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