Caso 105932    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Joyerías Bizarro17/09/15

Joyeria Bizarro Tezontle

Joyerías Bizarro
Hola.


Les narro mi desafortunada experiencia en Joyerías Bizzarro Tezontle.


Compre un reloj (Sucursal de Tezontle y la vendedora que me atendió fue M.) un día antes de viajar a Cancún, ustedes sabrán que mi vuelo salió a las 7 am y llegue a Cancún casi 2 horas después y el reloj ya se había despintado, me lo quite y lo guarde. Regresando a la Cd. De México y hablo x teléfono con M.N. explicando lo sucedido y que hasta ese momento llevaban 5 días, me comenta que podía ir a cualquier sucursal que ahí me hacían el cambio, me presente en bizzarro zona rosa y me comentan que no es posible cambiarlo ahí, que es necesario acudir a la sucursal donde compre y te tengo 10 días para hacerlo.

Voy a la sucursal donde lo compre y para empezar no me lo querían cambiar hasta que pagara un gasto x uso, y si me lo cambiaban era sola la caja del reloj, y que la garantía no lo cubría… pues en ese momento perdí la paciencia que tenía porque ya era casi 5 horas que me habían hecho esperar y me moleste tanto que le exigí que me atendieran o como le hacíamos y en ese momento llegaron 3 personas por la misma situación que sus relojes salieron mal y que nos les querían hacer el cambio … no les quedo otra opción de hacerme el cambio pero la vendedora M. y su gerente M. nos trataron como delincuentes…
Yo compre mi reloj porque según hay garantía y cuando comencé a investigar la joyería tiene N cantidad de quejas y demandas tanto en Profeco como en redes sociales porque meten productos en mal estado o productos de 2da y ellos lo venden como nuevos.
Tengan mucho cuidado, busque otra opción antes de comprar en joyerías Bizzarro.
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