Caso 101569    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Karcher28/04/15

Karcher-Garantía deficiente

(Los Mochis, Sinaloa, )

Categoría: Productos / Varios

Por:  34200
Karcher
En Noviembre de 2014 compre una hidrolavadora Karcher (k.3000) en una tienda Sam´s club, lo utilizaba para lavar 1 coche una vez por semana e incluso a veces cada 15 días, es decir un uso residencial normal diría yo. A inicios de Febrero falla, fuga de agua y no corta el flujo adecuadamente. Llamo al servicio de garantía de Karcher al 01-800, donde se me indica acudir al servicio autorizado más cercano. Acudí el día 18 de Febrero 2015, se recibió la hidrolavadora y me dijeron que en aproximadamente 15 días quedaba reparada. A día de hoy 28 de Abril 2015, con más de dos meses, aún nada, llame esta semana y me han dicho que aún no les llega la pieza desde Alemania y que no saben cuando.


Llamo al 01-800 Karcher y no me resuelven, ni siquiera tienen la amabilidad de atender correctamente. No ENTIENDO, según Karcher es una empresa de renombre y de las mejores en este tipo de productos, pero la verdad tienen un servicio en garantía deficiente, atienden mal y los servicios autorizados por igual. No se cuanto tiempo más se tarden, pero esto ya es demasiado. PROFECO ahí voy. Jamás compro otro producto Karcher.
+ Quejas Apestan.com
attached image
Karcher es un fraude
27/ 09/ 16
3729
2
  5  pts.
attached image
Karcher apestan
29/ 07/ 15
3060
1
  5  pts.
attached image
Karcher. Hidrolavadora apesta
23/ 07/ 14
5310
1
  5  pts.
Karcher Mexico, S.A. y PROFECO
10/ 01/ 11
7928
2
  5  pts.
+ Quejas del área geográfica
¡Hay ratas en Estafeta!
02/ 04/ 06
91510
26
  4.1  pts.
attached image
Banco Azteca ladrones estafadores
03/ 06/ 17
14947
5
  3.8  pts.
attached image
Elektra no cumple
27/ 12/ 12
7286
10
  3.4  pts.
Mi Preferida
18/ 03/ 11
5532
6
  3.3  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
No hay comentarios aún
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario