Caso 160120    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Kavak01/11/21

Kavak Lerma apestan

Kavak
Compre un carro( 39255) en Kavak Lerma el 17 de Mayo 2021 y en el periodo de garantía (tres meses) se me presentaron varias fallas donde en el último día de garantía lleve el auto para la reparación donde reporte que en pendientes se encendía el Chek engine , el display se activaba con un mensaje de mantenimiento a bolsas de aire, la batería se descargaba y de un ruido al mover el volante, después de un mes 15 días aproximadamente me lo entregaron y comentaron que la garantía se extendía por el mismo tiempo por las reparaciones realizadas, en este proceso tuve que pagar la batería para que iniciaran el diagnostico, si no realizaba el pago no iban a proceder a revisar las otras fallas.



En el proceso de entrega de la camioneta que fuel el 7 de Octubre no recibí ningún reporte de lo que realizaron, el día 20 de octubre se generó un ticket (02403492) ya que la camioneta presento otra falla ,donde se apaga la camioneta frecuentemente con la velocidad (drive) lo que impide mover el volante y deba frenar y mover el switch a la posición de apagado y mover la palanca a Parking para poder encender la camioneta, esto es un tema de seguridad ya que no se tiene control del auto y la última vez sucedió en un crucero con la familia


El auto se encuentra en Kavak Lerma actualmente.
Resumen, mala experiencia, no existe diferencia si compras el carro en alguna agencia de semiusados.
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