Caso 160973    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Kavak10/01/22

Kavak no les importan sus clientes

Kavak
Kavak, tiene un gran concepto, aplica prefectamente la frase excelente idea pesima ejecución, para empezar es demasiado complicado hablar con la persona que lleva tu caso, porque por telefono no pueden hacer nada solo levantar reportes, y tu agente solo contesta whatsapp,


de una forma muy impersonal y cuando el quiere obviamente esto es asi, porque tienen muchos clientes a la vez cada agente, el tema es que cometieron el error de mandarme un carro despues de 3 semanas sin baja de placas, y pues no solo no reconocieron el error si no que su contestación por whatsapp fue,



bueno entonces le regresamos el dinero, no lo se creo que les falta mucho tacto y realmente preocuparse por los clientes porque, solo les diria que le piensen dos veces antes de comprar, el servicio que tanto pregonan en los comerciales es una completa mentira, si les gusta pasar tiempo en salas de espera y no saber que pasa esta es una buena opción.
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