Caso 154294    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Kimberly-Clark16/10/20

Kimberly-Clark incongruencia

Kimberly-Clark
Compre dos rollos de papel higienico Petalo Jumbo de 350 horas llegando a casa me di cuenta de que uno de los paquetes decia 350 y otro 351 no era mucho pero al ponerlos uno al lado del otro resulto que si era mucha la diferencia en el grueso del rollo.


llame a su centro de atencion telefonica y me mandaron que hiciera aclaracion o queja en su correo lo hice y nunca hicieron caso lo realize entonces en facebook en su pagina y me comentaron en privado que llmarian y solo llamaron una ves y nunca dieron seguimiento desde junio estoy esperano respuesta y es pesimo su area de atención a clientes.


ni por face ni via telefonica ni via correo. cabe mencionarles que no les hizo gracia mi comentario de que estaba mal su supuesto paquete Jumbo en el face y en privado me comentaron que esa no era la via correcta para hacer aclaraciones. a lo cual les comente que he intentado contactar area correspondiente sin lograrlo.


y nada no dieron nunca solucion . sugiero verifiquen que cuando compren su producto realmente sea lo que prometen .
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