Kivac de grupo Posadas es un fraude
Cualquier cosa que diga el vendedor será fraudulenta, ya que no esta "por escrito" en el contrato, contrato que te hacen llegar posterior al pago del enganche.
Te obligan a continuar alegando que "en KIVAC no hay cancelaciones" o que acudas a cualquier instancia legal, y amenazan con que su equipo jurídico te hará frente, intentas hablar con el personal de "Cuentas Especiales" buscando una conciliación y te dan una total negativa a cancelacion, el encargado de cuentas especiales, J.A. se molesta cuando se les dan las razones del por que se busca la cancelación y comienza a hablar de manera altanera alegando que "se le haga como guste pues no hay politica de cancelaciones en kivac-grupo posadas" y dice no existir nadie en la empresa para poder llegar a una conciliacion, solo el equipo juridico. Solo hay posibles conciliaciones para continuar pagándoles.
No compren a menos que estén dispuestos a perder su dinero al darse cuenta que no cumplirán con lo ofrecido por sus vendedores.
Los vendedores dicen estarán para apoyar en todo, y se desaparecen, si están dispuestos a ser defraudados al darse cuenta que las "TARIFAS PREFERENCIALES" no existen y a través de paginas de internet encuentras esos o mejores precios de sus mismos hoteles colaboren para ese mega fraude.
Se tendrá que acudir a PROFECO a intentar resolver algo, no me importa entrar a Buro de Crédito, pero yo no voy a pagarles ese fraude.
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Comentarios sobre esta queja
No percibo razón para pagar enganche si no está presente el contrato, esas son malas prácticas de compra, que hay que dejar de realizar. En varios casos, uno mismo se mete en los problemas que luego denuncia.
Mándales a PROFECO a los de Kivac-Grupo Posadas, para que se informen sobre 'Cancelaciones'. No estaría mal que en sus RRSS les pongas que sus promotores en Toluca mienten.
Dale oportunidad a los de Gpo Posadas de revirar las malas mañas en Kivac, http://www.posadas.com/es/contacto
Cuidado con KIVAC - https://antifiestamericana.wordpress.com/
Opinión en Google:
* Es muy mal servicio, nunca hay el hotel que quieres ni cuando quieres, no da tiempo de gastarse los puntos es una estafa, no compren.
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