Caso 138180 sin calif (0 calificaciones) Cía: Kívac26/11/18

HOSPEDAJE CON Kívac un verdadero fraude

Categoría: Servicios / Agencias de viajes

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Quiero exponer la amarga experiencia que tuvimos con la empresa de Kívac de grupo posadas la cual ofrece estancia vacacional en hoteles de su grupo a precios accesibles, pues nada mas alejado de la realidad, ya que con tal de vender te invitan una comida (gratis) y ahi te cuentan maravilla de su plan, para llenarte la cabeza de ilusiones y despues para rematar te pasan con un asesor que te explica todas las "ventajas" de su plan, pues bien esta gente maneja todo en puntos y cada punto equivale alrededor de 5 pesos, por lo que tu compras puntos y despues los canjeas por estancia en sus hoteles, donde estan los problemas? bueno el truco es el siguiente:

1.-Kívac te hacen firmar un pagare en donde te compromentes a cumplir forzosamente con el contrato.

2.-Nunca te enseñan el contrato ni las causas de resicion, ni te dicen que el contrato solo se puede cancelar unilateralmente por Kívac.

3.-Te dicen que en una habitacion puedes hospedar hasta 3 personas, pero ya en la realidad cuando lo quieres ejercer no te lo hacen valido argumentando que no tienen acceso a esas habitaciones.

4.-El dinero que te piden de inicio no equivale a los miseros puntos que te liberan, ya que te piden una cantidad importante y te liberan solo una cuarta parte de lo que deberia ser.

5.-Los precios en los hoteles y sitios de descanso son mas economicos que las promociones cambiando los puntos, es decir te sale mas caro hospedarte con puntos Kívac que reservando directamente en el hotel.

6.-Cuando intentas hacer una reservacion te ponen mil trabas para darte el servicio, aunque tu ya tengas la seguridad de que hay habitaciones disponibles, los de Kívac te dicen que a ellos no les han autorizado esas habitaciones y que escojas otras, "mas caras obviamente" te dan lo que ellos quieren y mucho mas caro.

7.-Si les reclamas y pides la devolucion por incumplimiento, te lo niegan y te presionan a seguir pagando como si tu fueras el culpable de la situacion , son muy cinicos los hijos de su madre.

8.-Por ultimo primero te bajan el cielo y las estrellas y despues no te quieren hacer validos los puntos en consumos, ya que tienes que hospedarte forzosamente, o sea que tu dinero no vale mas para lo que ellos digan, claro por que ya lo tienen seguro.

Te recomiendo que nunca aceptes esas invitaciones a las comidas gratis ya que se las cobran bastante bien, esta empresa es un fraude y sigue operando con impunidad haciendo tonta a la gente. Tomen en cuenta mi amarga experiencia ya que por culpa de estos desgraciados perdi mas de 20,000 pesos y estoy con la profeco tratando de que cancelen el pagare, por el dinero no me quieren devolver nada.

Kívac verdaderos píllos.