Caso 138778   3  pts.  (4 calificaciones) Cía: Koomkin18/12/18

Koomkin fraude

4
Koomkin
Koomkin me llamaron, me convencieron. El costo de la publicidad altísimo. Pedí que hicieran un cambio a su publicación, pero resulta que Koomkin tiene una "aplicación" que no se puede modificar por lo que no pudieron poner lo que yo pedía (y que es el principal giro de mi empresa).


La segmentación fatal, yo preguntaba porqué incluían ciertos grupos y el empleado de Koomkin me decía que para que tuviera más clientes.


Después se les ocurrió la brillante idea de enlazar su aplicación con mi celular. El Ejecutivo de Koomkin dice que me avisaron (jamás me preguntaron) que lo harían por un correo, lo busqué y no lo encontré. Tenían el teléfono de la oficina, no sé porqué no enlazarlo allá. Me quedé, ya muy molesta.


En 6 meses... fueron como 20 llamadas, tal vez un poquito más. Nunca respondió un cliente


Un ejecutivo me dijo que iban a volver a hacer el cargo por otros 6 meses porque eso decía el contrato (y efectivamente lo dice).


Hablé para cancelar. No se concretó nada. No aumentó el tráfico a mi página. No tuve lo que Koomkin ofrecieron.
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Compañía afectada responde:

 Grupo Koomkin  - Koomkin /  19/12/18

Buen día, con mucho gusto podemos responder y aclarar todas sus dudas, la linea de atención a clientes de Koomkin es 01 (55) 44 40 17 77, atendemos de lunes a viernes de 9 am a 6 pm
Comentarios sobre esta queja
18/12/18
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Carolina Vizuet Duran  18
33
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Igual que a mi, son un fraude, espero no carguen de nuevo el servicio porque ahora si los envío a la PROFECO
19/12/18
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xolotl  / Feliz 2019, champs!  / 09
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Koomkin apestaaa...
19/12/18
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Me... and Me  18
32
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Hablé muchas veces. Jamás me respondieron. Después de que calculé, entonces si me estuvieron llamando.
Su servicio de atención a clientes es muy malo.
19/12/18
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xolotl  / Feliz 2019, champs!  / 09
3185
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Koomkin, jungando a la pasividad y negación... si tan sólo cumplieran las promesas.

Publicidad pagada por koomkin:
-- Koomin crea inteligencia artificial para que pymes incrementen ventas --- ya a cualquier algoritmo basado en probabilidades estadísticas le llaman 'Inteligencia Artificial'... Link

-- A Pablo, Enrique, Daniel y Santiago (socios en koomkin), les convendría platicar con la audiencia en Apestan

Más reportajes en Revista Expansion:
-- Todo el marketing digital de tu empresa en tu celular
Link
19/12/18
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Me... and Me  18
32
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Exactamente. Generan expectativas que no cumplen... Ni un 5%.
KOOMKIN Apesta!
25/12/18
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GUILLERMO ALVAREZ ESPINOSA  17
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Son ladrones de "cuello blanco" ni siquiera atienden quejas en línea con profeco, por lo tanto el trámite tuve que hacerlo presencial, ojalá todas estas publicaciones sirvan para que no haya más afectados.
25/12/18
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GUILLERMO ALVAREZ ESPINOSA  17
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Son ladrones de "cuello blanco" ni siquiera atienden quejas en línea con profeco, por lo tanto el trámite tuve que hacerlo presencial, ojalá todas estas publicaciones sirvan para que no haya más afectados.
25/12/18
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Me... and Me  18
32
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Cierto... y eso de llamen y les resolvemos es una falacia
28/12/18
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xolotl  / Feliz 2019, champs!  / 09
3185
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Guillermo, gracias por compartir tu experiencia con Koomkin...

=--' =--' =--' =--' =--'

Mientras tanto, en este sitio por lo menos, lejos de aceptar
deficiencias, buscar hacer lo mejor por sus clientes y abordar la
crítica con madurez, los chiquitines de Koomkin andan jugando la
carta de las relaciones públicas, para comenzar el 2019, mientras
torean las quejas publicadas en Apestan.com...

|| ==~~°° ||

Nota publicada en El Sol de México: "Disruptores" Koomkin ( ¡aaa...ja! )--- Link

--- --- --- --- ---- --- --- --- ---
------------------------------------

e.s. dice en Link -
" Justo hace unos días me hablaron de Koomkin presentándose como
'Google México'. Me dicen "Su página está en último lugar en las
búsquedas para X palabra clave" lo cual yo se que no es cierto y
le pregunto, ¿pues búsqueda en dónde? (sabiendo que en google,
por lo menos, esa información es falsa) y me responden que ''soy
última pero en una página equis de PYMES de donde sacaron el nombre
de mi empresa''. Si no son estafadores por lo menos se conducen
como tal.

- . -

¿Qué dice Koomkin? Link - "es que internet tiene sus trucos..." ---- Duda de aquellos que esquivan una mirada amable y cálida - no serán de fiar.


( ¡AGUAs! )
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