Caso 100257 5 pts. (1 calificaciones) Cía: Krav Maga World Wide12/03/15

Krav Maga Worrl Wid PESIMA actitud de servicio

Categoría: Diversión, Ocio y Deportes / Agrupaciones y Clubes

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Solicite informacion de este club, en particular el ubicado en Marina Nacional, Mexico, pase por todo el riguros y mal planeado proceso para que me dieran cita, es decir, registro en su pagina de internet, activacion de cuentas, llenado de encuestas en linea y proporcionar numero de contacto y despues a esperar y esperar y esperar poco mas de mes y medio sin que nadie se tomara la molestia de contactarme, finalmente al buscar en su sitio web, consegui un telefono para maracar, sitio que por cierto esta mas rebuscado que nada y llame, para saber cuando me agendarian mi cita para informes, indicandole a la persona que me "atendio", que estaba molesto por que ya habia pasado mucho tiempo y nada,

ante lo cual dicho suejeto me dijo que en su sistema se veia que yo no habia abierto unos correos que me habian enviado, ante lo cual le dije que si habia abiertto TODOS sus correos, (por que eso si, mandan mucha basura publicitaria) y le dije que bueno, el caso es que ya estabamos hablando y que si me podian agendar una cita o no? ante lo cual la respuesta oficial de Krav Maga a traves de esta perosna fue, que como mi actitud no era la adecuada, me recomendaban buscar otro club! increible pero cierto, no se exactamente cual es la actitud adecuada o que fue lo que hice mal, pero la verdad si esa es la filosofia de atencion al cliente o la ideologia que se tiene para la resolucion de conflictos, pues la verdad coincido con ellos, no es el club adecuado, por lo menos para mi,suerte a Krav Maga! arrieros somos... y al tiempo.