Caso 56869   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: La Bella Napoli13/10/11

La Bella Napoli de Cd. Valles apesta!

Pésimo servicio telefónico en La Bella Napoli de Cd. Valles, S.L.P; en los pedidos no te envían un flyer con la descripción de los ingredientes de su pizzas y si le preguntas a la vieja que contesta el teléfono te reponde como si la pregunta fuera estúpida por no saber que ingredientes tiene la "Napoli" o la "Ranchera", etc!!!... Si no me creen compruébenlo Uds. mismos. Tel (481)381 08 80.

Por fortuna en la ciudad hay otras pizzerias... HUT, Pizza Mía, Mr. Pizza, etc.


Si yo fuera el dueño de la pizzería haría de vez en cuando (en este caso diario) un shopper (visitas encubiertas) para medir la calidad en el servicio que ofrecen los empleados a mis clientes.


Aprendan de las chicas que contestan en Pollo Goyo o Extreme Burger; ellas si son todas unas "CALL CENTER GIRL" y dan un EXCELENTE SERVICIO telefónico y una imagen muy profesional del lugar donde trabajan.
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Comentarios sobre esta queja
06/11/11
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DonPalabras  / βetto™ Ciudadano / 11
112
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¡Así es!, esa pizzeria ya tiene rato como los mismo modos y no cambia o innova nada distinto, me imagino que los únicos que compran ahí serán los parientes y los clientes que ya se acostumbraron a ese modo de servicio.

Ese tipo de estilo de negocio son como las miselaneas de colonia, que de ley esperan a los clientes de siempre sin dar una atención o un servicio debido a que los clientes "según" dependen de lo que ofrecen en ciertos metros a la redonda.
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