Caso 107522 sin calif (0 calificaciones) Cía: La Subasta Mueblerías12/11/15

La Subasta Mueblerías no cumple con la entrega de pedidos

Categoría: Tiendas y Comercio / Mueblerías y Carpintería

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Mi queja es para la muebleria la subasta, ya que hice un pedido el 18 de septiembre 2015 que fue liquidado el mismo día con tarjeta, pedido el cual quedaron de entregarme en el domicilio una semana después, y es fecha 12 de noviembre que aun no me entregan nada, al llegarse la fecha y no recibirlo me comunique a la tienda y me dijeron que para la próxima semana sin falta porque solo había un chófer y no se daban a basto, paso la siguiente semana y pues me vuelvo a comunicar y me dicen que la siguiente semana porque había llovido mucho y las camionetas no tenían camper, a las 3 semanas les dije que quería la devolución del dinero y me dijeron que no se podía, pero que ya sin falta llegaba en esa misma semana, cosa que no fue cierta, volví a marcar a la tienda y cuando me contestaron me dijeron marcarme en 15 min para checartelo,

a los 15 min vuelvo a marcar y ya no me contestaron, les mande mensajes en su pagina del facebook y tampoco obtuve respuesta, incluso me bloquearon del facebook por advertir a la gente de lo que pasaba con mi caso, ya fui a la profeco y ahi me comentaron que esa muebleria tiene muchas quejas por casos similares, es la primera y ultima vez que compro en esa tienda, creí que por ser una tienda de tantos años era confiable, lo cual me queda clarisimo que no.

He estado checando constantemente su pagina del facebook me he enterado que definitivamente no soy la única, solo que borran los comentarios para que obviamente la gente no se entere de que tienen problemas con la entrega de pedidos.
Cabe mencionar que en todo este tiempo se han comunicado conmigo 2 veces, solo para pedirme disculpas, que mi pedido esta muy retrasado en la entrega pero que ya va a llegar...

Como comente, ya puse mi queja en la profeco, y nos citaron a las 2 partes el 9 de diciembre para conciliar, en mi caso, yo quiero que me regresen el dinero, ya no quiero nada que me recuerde los malos momentos que me han hecho pasar...
Espero que esta experiencia le sirva alguien y piense muy bien si quiere comprar en esta La subasta mueblerias que ofrece excelentes precios, y excelente trato cuando vas hacer la compra hasta el momento de pagar, porque después de eso, es todo un martirio.