Caso 111531    sin calif  (0 calificaciones) Cía: La Vasconia23/03/16

Lavasconia.com nefasto servicio

La Vasconia
Nefasto servicio de lavasconia.com, envían mal el producto (no era el solicitado) y al devolverlo ya no aplican el descuento correspondiente a la primera compra aún cuando es su error. Cuando se solicita apoyo vía telefónica no contestan y por chat y correo tardan mucho en contestar, solicitar la devolución del dinero es un horror han pasado más de 8 días desde que se hizo esta última solicitud y aún no me lo devuelven y dan como pretexto el que, aún cuando ellos establecieron la fecha de devolución, no se realizará hoy por que su área de finanzas no trabaja la semana completa. En resumen después de un error cometido por ellos y de 19 correos aún no tengo una solución al problema generado por la empresa. Por todo eso les recomendaría abstenerse de comprar en su tienda en Línea ,evitense problemas.
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