Lecaroz - Pastelerias y panaderias - Sucursal Panaderia Lecaroz Flores apestan
Por este medio quiero compartir la detestable experiencia que viví el día de ayer martes 16 de febrero del 2016. La cajera no fue capaz de indicarme que mi nota no contenía un total, puesto que hacía falta un cobro de otro producto, se limitó a a responder sacásctica y prepotentemente sin dar alguna explicación. ¿de verdad es tan difícil capacitar al personal, no se dan que forman parte de un proceso llamado SERVICIO?. Todo lo anterior lo escale con el responsable de la Sucursal Panaderia Lecaroz Flores, envié correo a Lecaroz y uninbox vía facebook. A toda persona que lea este mensaje, lo invito a ya no asistir a Sucursal Panaderia Lecaroz Flores, porque cuando esto se haga viral, reafirmarán que por cada cliente que se queja pierden a 10, sólo por la mala fama.
Saludos y excelente día, :)
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Comentarios sobre esta queja
¿Cómo puede ser que exijas en los demás algo si no predicas con el ejemplo?
Trato de buscarle argumentos a tu queja y sólo encuentro esto: "La cajera no fue capaz de indicarme que mi nota no contenía un total, puesto que hacía falta un cobro de otro producto"
¿Podrías ser un poco más espléndid@ con la información?
Y respecto a tu comentario: "se queja pierden a 10, sólo por la mala fama"
¿Cómo quieres que el consumidor se entere de la fama (mala o buena) de un lugar si no le sabes explicar qué es lo que hacen mal alli? Además, si la especialidad de la casa es hacer pan, y no la impresión de notas personalizadas, como mercadólogo déjame decirte que si acaso pierden 10 clientes cautivos, con la publicidad que le das al negocio con tu escueta queja, van a ganar 100 clientes más.
Aclaración: No, no trabajo para ellos, sucede que en cada queja que aporto algo siempre me dicen lo mismo; "has de trabajar para (inserte nombre de la empresa aquí)", esto por si se les ocurre la ingeniosa idea de salir con este comentario.
Trato de buscarle argumentos a tu queja y sólo encuentro esto: "La cajera no fue capaz de indicarme que mi nota no contenía un total, puesto que hacía falta un cobro de otro producto"
¿Podrías ser un poco más espléndid@ con la información?
Y respecto a tu comentario: "se queja pierden a 10, sólo por la mala fama"
¿Cómo quieres que el consumidor se entere de la fama (mala o buena) de un lugar si no le sabes explicar qué es lo que hacen mal alli? Además, si la especialidad de la casa es hacer pan, y no la impresión de notas personalizadas, como mercadólogo déjame decirte que si acaso pierden 10 clientes cautivos, con la publicidad que le das al negocio con tu escueta queja, van a ganar 100 clientes más.
Aclaración: No, no trabajo para ellos, sucede que en cada queja que aporto algo siempre me dicen lo mismo; "has de trabajar para (inserte nombre de la empresa aquí)", esto por si se les ocurre la ingeniosa idea de salir con este comentario.
Tu queja no tiene ni pies ni cabeza la verdad.
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