Caso 81542   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: LG Electronics México28/07/13

Smart TV 3D LG es una basura

1
LG Electronics México
Mi pantalla 42lm6200 ya van 3 o 4 veces (incluso ya cambiaron de tecnico) que me la arreglan por la conexión de wifi y siempre queda igual con una conexión super lenta e inestable nunca dura mas de 20 min conectada, por cable la conexión es aceptable.


Mi conexión es de 5mbs, ya revise todas las conexiones, el ruido de atenuación, los dns y el modem. Tengo otros 16 o 18 dispositivos que se conectan sin ningún problema a mi modem.
Una ves que vino el técnico en el menu oculto de la pantalla encontró 93 errores 404.


Ya no quiero tener nada que ver con LG estoy harto de estar peleándome por teléfono y recibiendo en mi casa técnicos nefastos que disque arreglan TVs.
Ademas la garantía claramente indica que ninguna reparación deber ser mayor a 1 mes y la mía jamas la han logrado reparar en mas de 6 meses.Compre mi tele desde febrero del 2013 y jamas ha servido bien, es super lenta y el audio es terrible.


LLevo mas de medio año sin usar mi TV decentemente, quiero que me devuelvan mi dinero o de perdida el remplazo de mi TV, por que tengo una "TV Frankenstein" toda reconstruida ya le cambiaron 3 veces la motherboard y la antena WI-FI. ¡Yo pague por una TV nueva!


LG México y su técnicos de verdad apestan, piénselo 2 veces antes de comprar uno de sus productos patito.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Compañía afectada responde:

 LG Electronics México - LG Electronics Mexic /  10/01/14

Estimado cliente, agradecemos su opinión. Para darle un mejor servicio, le pedimos se ponga en contacto con nosotros a través de nuestro centro de atención a clientes 01800 347 1919 lada sin costo o al (55) 5321 1919 df y área metropolitana. Con gusto, revisaremos su caso. Lg Electronics Mexico.
Comentarios sobre esta queja
10/01/14
-0 
0
 +0
Reportar
neojav  / los mejores consejos / 09
19382
Reportar
18 dispositivos a la misma wifi? Y tendrás uno de esos modemsillos patito... No será que ya tu modem/router no soporta tanta carga?
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario