Caso 118902 5 pts. (1 calificaciones) Cía: LG Electronics México03/11/16

Refrigerador LG Electronics México y servicio de garantía pésimo

Categoría: Productos / Línea Blanca y Cocina

Por:

30172

Compre un refrigerador LG Electronics México y me salió defectuoso, no enfriaba, me lo cambió la tienda y en que me llega falla el display a la semana, subí el reporte en la chafa página de LG Electronics México y llega el técnico como a la semana y dice que pedirá las piezas, pasa una semana y me comunico porque nunca me llamaron y me dicen que le llegaron dañadas, que pedirán otras,

después de 15 días vuelvo a preguntar y me dicen que le llegan otra vez dañadas y pongo en la chafa pagina una solicitud mas de servicio y no le ponen atención, llamo por teléfono al centro de atención de LG Electronics México y te tratan muy mal, no te resuelven nada y no te dan tiempos, además no tienen ni el control de las reparaciones ni de los folios, es un malísimo centro de atención a clientes y un pésimo centro de reparaciones por garantía.

Nunca volveré a comprar nada de LG Electronics México ni lo recomendaré por chafas.

Hasta la fecha después de mas de un mes no se han comunicado conmigo nadie y no he tenido respuesta. Creo que voy a cambiarlo por otro nuevo y optaré por uno de otra marca lógicamente.

LG_Electronics_México debe de ofrecer un buen servicio a los que confiaron en ellos por primera vez y no llevarnos una gran decepción de esa marca.