LG Electronics México APESTA SU SERVICIO DE Garantía
la peor sorpresa es que para hacer valida la garantia no puedes conectar el refri sino va un tecnico de LG Electronics México y te cobra 600 pesos, al preguntar si no lo puedo conectar a la.corriente ya que se me hace demasiado, indican que si pero no garantizan que funcionen, u refrigerador nuevo increible pero cierto, el detalle es que han pasadl casi un mes y en 3 llamadas al LG Electronics México call center no pueden dar garantia por que no les corresponde no importa que sea nuevo el refrigerador la garantia es solo en compresor y aun asi haberles exicado y dado datos de la factura no hya manera de que te hagan cvlida la garantia y sigo sin agua en el refri y sin hielo ppr lo que no compren LG Electronics México hay mejores marcas en servcio de este tipo de electrodomesticos, he llamado en 3 veces y hasta esta ultima descubro que ni siquiera hay manera de quejarse con alguien, increible ni siquieran tienen algun supervisor, para lo que costo les.recomiendo compren Samsung o Daewoo mucho mejores que LG_Electronics_México
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Comentarios sobre esta queja
Yo estoy exactamente en ese punto, se descompuso mi refri LG ya levanté un caso Me asignaron un centro de servicio en pachuca a pesar de estar yo en Querétaro, luego de mas de dos semanas de no dar respuesta me asignaron finalmente un centro de servicio en Querétaro y ya van dos semanas y sigo esperando que vengan a revisar mi refrigerador. Ya me canse de que solo me den fecha tras fecha y nada. Según su justificación es que el técnico habla y no le contesto, pero obvio ni llaman.
No entiendo porque no vienen, si al fin y al cabo van a cobrar la visita?
Estoy pensando en levantar una queja en PROFECO, no sé si alguien ya lo intentó y tuvo algun resultado?
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