Caso 44682   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: LG Electronics México27/11/10

LG y sus garantías absurdas, Parte II

LG Electronics México
Pues les cuento en lo que va lo del autoestereo para los que siguieron el caso, la primer audiencia con Profeco ya fue el 25 de noviembre, y para esto poco tiempo despues de poner la queja se contactaron conmigo los de LG, argumentando que trabajaban sobre una NOM por lo que la caratula era considerada accesorio, cosa que ninguna NOM especifica.

Ya en la audiencia la Señorita que lleva el caso se lo hizo ver al representante legal de LG y no supo que contestar, simplemente dijo que eran reglas de fabrica, a lo que la señorita le dijo que no era logico, ya que el autoestereo no se compra en partes, ni es utilizable sin ese llamado ACCESORIO, por lo que por lo pronto ya accedieron a hacer valida la garantia y el autoestereo ya se encuentra en uno de sus talleres para revision y ver si se repara o se cambia fisicamente.


Ya les contare de nuevo que pasa, recuerden, no se dejen, ya que como me explicaron en profeco, si la garantia no especifica claramente cuales son los accesorios, ni el manual nos indica como se utiliza el aparato sin dicho accesorio se debe hacer valer la garantia en todo el aparato en conjunto.
+ Quejas del área geográfica
Bershka de los empleados a que cuidarse
07/ 02/ 09
34330
22
  4.4  pts.
PGJ inútiles cámaras de vigilancia
03/ 04/ 12
9456
9
  4.3  pts.
La lideresa vitalicia del SNTE apesta!
26/ 08/ 09
24891
38
  4.3  pts.
attached image
Sugerencias para mejorar Apestan.com
05/ 06/ 09
25329
290
  4.2  pts.
Todos unidos contra Peugeot!
12/ 01/ 08
37255
24
  4.2  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
30/11/10
-0 
+9
 +9
Reportar
dom_zek  07
4107
Reportar
felicidades por no rendirte.

por favor dinos como te va con este asunto tuyo.

saludos
30/11/10
-0 
0
 +0
Reportar
Comunicólogo  / Lo cortés, no quita lo valiente. / 08
11280
Reportar
Muy bien por ti, parece que va viento en popa tu asunto, me da gusto que no se hayan salido con la suya esos ineptos.

Salu2.
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario