Caso 130829    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Lincoln06/12/17

Servicio deficiente en agencias "premium" Lincoln Mty.

Lincoln
Si piensan llevar su auto a mantenimiento a Concesionaria Lincoln Monterrey no lo hagan, la pésima experiencia que tuve me permite decirles que son una estafa al momento que pides un servicio del que están consientes que existe una falla y solo te envían un mensaje diciendo que ya puedes pasara a recoger tu coche porque ya no presento la falla cuando la "probaron",


la sorpresa es que cuando vas por el y cuestionas como la probaron y te dicen que la rodaron y el coche sigue con el mismo kilometraje con el que la dejaste, y si cuestionas esto, lo que hace el personal incluyendo su "Gerente de Servicio" es decirte que vayas otro día para probarla porque ellos ya se van, salen por otra puerta y le dejan las llaves al guardia por si decides llevarte tu coche de ahí.


esto me paso después de una larga historia de reparaciones que al final no pudieron resolver, es mentira que son expertos aunque sean la agencia, y ni que decir de los superiores de estas personas con quienes expones tu queja y lo único que recibes es un .. no se ellos son los que lo reparan
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