Caso 86593   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: Linio.com.mx09/01/14

Linio.com.mx apestan

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Linio.com.mx
Les hice un pedido el 18 de Diciembre. En esos días estaban anunciando con bombo y platillos su "promesa de Navidad", o sea... que te entregaban en máximo dos días hábiles.
El pedido no sólo no llegó en Navidad, sino que tampoco lo hizo en año nuevo y tampoco el día de Reyes...
Llamé infinidad de veces. Siempre dicen que levantan "la queja" pero eso no sirve de nada porque no solucionan nada. Ni siquiera le dan seguimiento.

Finalmente me dicen que ya no va a llegar porque no tienen el producto. O lo que es lo mismo, te venden un producto que no tienen, hasta te mandan un correo "confirmando la compra", te lo cobran y no llega... y muchos días después (sólo si tú les hablas porque ellos son incapaces de hacerlo!!!) te dan la "buena noticia" de que "siempre no"...
Pides el reembolso del dinero y, si crees que tu "via crucis" ya había terminado, pues... te equivocas! Apenas comienza!
El cobro lo hacen de inmediato... pero para la devolución la espera es "eterna". De nada sirve llamarlos diariamente... ellos se toman "su tiempo" y, si eres afortunado, tal ves... sólo tal ves, algún día te lo regresarán!
Recomendaciones: No compren nada que sea "urgente" y sólo hagan el pago contra la entrega, jamás paguen por adelantado! Ah, y cuando llegue su paquete, verifiquen antes de pagar que es exactamente lo que compraron, que no viene maltratado y que funciona!
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Comentarios sobre esta queja
10/01/14
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laleydelexito  / La verdad no peca... / 13
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Esta pagina ademas de tener precios inflados los cuales quedan a precio de lista con el descuento tiene bastantes quejas sobre su servicio, solo basta con rascarle un poquito aqui en la pagina.
15/01/14
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evilwar  13
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Otra mas de LINIO, si no es porque TELCEL lleva mas años en el mercado, sino estarían en el top 10 de este sitio
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