Caso 31656    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Liverpool06/01/10

Liverpool Atizapan pésima atención

Asisto a Liverpool Galerias Atizapan a comprar ropa para mi hijo, pago con mi monedero electronico con la seguridad que dos semanas antes habia consultado mi saldo en Satelite y me llevo la sorpresa que el monedero esta en saldo cero.

Asisto a el departamento de credito y me encuentro con un empleado que solo sabe decir "deje lo veo con mi jefa" M. S., acudo con ella le explico que tomaron el dinero de mi monedero y solo me indica que la ultima compra se realizo el 11 de Diciembre, le pido el detalle de las compras y me indica que no se puede, le pregunto si mi queja prosperara y me dice que no, pido hablar con el Gerente General me piden que espere que tardara en llegar, insisto con ella y magicamente me dice que ya mandaron a imprimir el ticket de compra para darme el detalle de las compras cuando previamente me lo habia negado, no es justo que aparte de tomar los 560 pesos que tenia mi monedero no me den la atencion adecuada para canalizar la queja.
M. C. y su personal no estan capacitados para atender a los clientes de Liverpool.
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Comentarios sobre esta queja
12/01/10
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Monina90210  08
853
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Y el gerente? apareció? POr supuesto que no... andaba de parranda... Se robaron literalmente tu dinero del monedero.
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