Caso 10861   4  pts.  (3 calificaciones) Cía: Liverpool10/06/08

Liverpool ya no es parte de mi vida

El sabado que fue la venta nocturna de Liverpool tezontle asisti muy temprano. y me dirigi al depto. de juniors por que me iba a comprar ropa y escogi 5 blusas y me las medi, me decidi por una y todavia deje las otras 4 en su lugar ya cuando me diponia a pagar llegue e la caja para que me cobraran y asi fue, me atendio una chica cajera muy amable ya me cobro la blusa y firme por que pague con tarjeta, todo hiba bien hasta que la cajera me dijo:" espereme tantito, no tardo" yo no me imegine para que era pues de hecho ya me hiba a retirar ya me habian cobrado y yo pagado, la cajera tardo como 5 minutos y regreso con una persona mujer de seguridad que quiensabe que tanto se decian... ovbio yo no escuche, hasta que alcance a la cajera y le pregunte: que que era lo que pasaba y que ya me queria retirar; pues mi compra ya estaba hecha. la de seguridad una persona sin imagen y parecida del mercado( tal vez la insulte por que sigo muy molesta) le dijo a la cajera: hasle la aclaracion!! pero yo ni idea de lo que hablaban ya haste que quiso la cajera me dijo: "la prenda que ud. lleva tiene otro precio y le voy a hacer otro ticket por la diferencia, ud. le cambio el precio?... ====que====?! no supe que decir me quede sorprendida ovbio que le dije que no habia cambiado el ticket y que cual era el precio de la blusa. Faltaban 100 pesos pero yo le dije que entonces queria la cancelacion de la blusa... total que ya me cancelaron la compra y la de seguridad estuvo ahi en todo momento como si yo me hubiera robado algo. yo no iba apagar otro precio aunque fueran 2 pesos ya despues del cancelacion me fui. pues hiba a comprar otras cosas y cuando hiba subiendo las escaleras electricas vi a la de seguridad siguiendome! e informando por el microfono yo creo que a demas gente de seguridad, ja! yo creo que para asegurarse de que no me robara nada... aunque no me importo segui comprando pues me gaste $2.000 pero me senti muy incomoda por que siempre compro ahi y me hicieron sentir como una ladrona, por que me vigilaron todo el timpo, ademas yo pague la blusa no?! y si tenia otro precio ese no era mi problema?! Yo no me iba a morir por 100 pesos pero creo que Liverpool si se iba a quedar pobre... el punto de mi queja es que ni siquiera es con el personal de Liverpool sino con esa... estoy enojada con esa mujer de seguridad que hayyy su cara la tengo aqui en mi mente y no creo olvidarla por un buen tiempo... que opinan amigos?!
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Comentarios sobre esta queja
11/06/08
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lector  / lector  / 08
69
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Que mala onda, te hicieron sentir ladrona, y esos de seguridad caen mal , se te quedan viendo como perro mordelones,
12/06/08
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saoa  08
1915
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Yo opino que pases la queja directo en Liverpool
12/06/08
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monsebrak  /  M M / 08
41
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Como puedes ser tan tonta, y seguir comprando en esa tienda, siendo que ya te habian jugado chueco.
12/06/08
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adge  08
402
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esos de seguridad siempre tienen tanta clase y educacion que... por eso son de seguridad, con todo respeto tienen la mente muy cerradita
12/06/08
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Tatsuro  / Fabiola Ramos / 08
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ke mal , me a pasado lo mismo no en esa sucursal, porke vivo en monterrey, pero algo tiene la tienda con un muy mal ojo para contratar a su seguridad. Creen ke por la apariencia de uno ya eres ratero. lo digo porke suelo vestir d negro y andan pero ke si dando vueltas, no les importa ke te vean de lo mas relajada posible y ke lleve a mi bebe en su carreola, para ellos no... osea te ven diferente y ahi andan. una lastima lo ke te paso.. se lo ke sientes.
13/06/08
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nefasteada  07
136
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La gente que deveras les roba y en serio y ni se dan cuenta y tratan de aparentar que hacen su trabajo molestando a gente que ni la debe ni la teme, y es super incomodo que te anden oliendo el pedo los de seguridad...te apoyo!!!
29/06/08
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sweetpretty93_prishy  / Priscila  / 08
24
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oie ps mui mal lo ke hicieron a mi me paso algo parecido soloke iba con mi tia
jeje luego escribo la keja
el caso es ke
como pueden ser tan paranoicos
y tan....tan...no se
son raritos
te digo ke paso algo similar pero no alla porque io tmb vivo en monterrey
iwal opino ke te kejes directamente con la tienda
iaia mevoi
eh
cuidat
besitos bye =)
07/07/08
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Calliope  08
35
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Y, segun ellas, como hiciste ese cambio, que traias etiquetadora o lo escribiste a mano?

Yo hubiera pedido que me demostraran que hice tal cosa y como lo hice
08/07/08
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sweetpretty93_prishy  / Priscila  / 08
24
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Estemmm no soy noruega emmm
porque dices eso?
sarcastic@
02/07/09
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mariaoca  09
50
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Tu huebieras podido exigir que te respetaran el precio de la etiqueta por que asi lo dice Profeco y si no pues que te comprobaran que tu se lo habias cambiado...
05/09/13
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joselomarines  13
402
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Hola,

Liverpool al igual que otras muchas empresas en México tienen una imagen mala ante los compradores por situaciones como esta, te entiendo. Te comento de igual forma que esta empresa no capacita a sus empleados, al ser una empresa tan grande, no se da abasto para la capacitación y en muchas ocasiones, el empleado procede de la manera que quiere o que simplemente se le da la gana.
Un abrazo.
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